Le bénévolat en ligne : une expérience enrichissante
S'engager bénévolement prend un sens encore plus grand et devient une expérience extraordinaire quand une mère au foyer d'un pays en développement comme le Pakistan décide de faire la différence en s'asseyant devant un ordinateur à la maison. Amera Salman Yunus, mère de trois enfants, vivant à Lahore, a fait une telle démarche. Dans un entretien par courriel, Amera explique son expérience comme bénévole en ligne et sa contribution personnelle à la poursuite des Objectifs du Millénaire pour le Développement (OMD) des Nations Unies.
Ex-enseignante dans une université pour filles, Amera s'est arrêtée de travailler pour se dédier à plein temps à son rôle de mère. Quand ses enfants ont été à l'âge d'aller à l'école, elle a décidé de consacrer son temps libre au Volontariat en Ligne. "Je suis entrée à RESPECT International (une association basée au Canada) en mars 2003 et je suis devenue bénévole en ligne pour la première fois à ce moment là," dit-elle. "J'ai eu l'impression d'avoir beaucoup à donner même en restant à la maison. De plus, je voulais changer l'image plutôt fausse des femmes au Pakistan."
À RESPECT, Amera assistait le coordinateur et d'autres bénévoles en ligne pour créer des procédures et des documents pour financer leurs programmes. Le but de RESPECT International est d'accroître la prise de conscience des problèmes des réfugiés parmi les élèves non-réfugiés dans les pays participants, de tisser des liens entre les élèves non-réfugiés et les élèves réfugiés à travers des correspondances scolaires et d'encourager des élèves à agir pour sensibiliser les gens sur les problèmes des réfugiés.
"Quand j'ai rejoint RESPECT, ils travaillaient là dessus depuis presque deux ans et ils étaient sur le point d'avoir besoin de plus de standardisation de leurs procédures. Je les ai aidés à cette tâche," explique t'elle.
Depuis lors, elle a aidé RESPECT dans l'analyse des choix liés à la recherche de fonds et à ce qui touche aux finances, elle a préparé et édité des documents. Elle a aussi coordonné deux équipes de bénévoles en ligne : l'Équipe Finance et l'Équipe de Recherche de Fonds de RESPECT. Ces bénévoles travaillaient pour rassembler, consigner et analyser les données touchant aux activités de RESPECT. Ils recherchaient également de nouvelles sources de subventions et de financements. Amera était Vice Présidente Finance et membre du Conseil d'Administration de RESPECT par interim jusqu'en juin 2005. Aujourd'hui, elle aide toujours l'organisation à titre de conseillère et de consultante en apportant des plannings et des documents pour divers projets en cours comme pour des activités à venir."Foncièrement, je suis là pour régler des problèmes," dit Amera.
Amera a aussi fait du bénévolat pour d'autres associations. Elle a été dans l'équipe de bénévoles qui travaillaient sur le Sommet Mondial sur la Société de l'Information. Ils ont recherché des exemples de bénévoles sur site et en ligne qui appliquaient les Technologies de l'Information et de la Communication pour le Développement et ont relié chaque exemple aux OMD des Nations Unies.
Malgré ses obligations de mère à plein temps, Amera reste assise des heures devant son ordinateur pour remplir ses tâches de bénévole en ligne. "Pour réaliser complètement certaines tâches, je passe parfois plus de 30 heures par semaine devant mon écran d'ordinateur. Quand mes enfants sont à la maison pendant les congés pour révisions d'examens ou pour les vacances, je dois jongler avec mon sommeil," explique-t'elle.
Quand on lui demande l'impact du bénévolat sur sa vie, Amera explique : "M'engager comme bénévole m'a donné une nouvelle perspective sur la façon dont les pays en développement se penchent sur divers problèmes, notamment ceux qui traitent des femmes et de leur statut social. Ca m'a aussi aidé à connaître différentes régions du monde et les différents problèmes auxquels elles doivent faire face. J'espère avoir contribué à trouver des solutions adaptées aux situations particulières."
Bénévole en ligne senior, Amera réalise que le bénévolat fait qu'on devient partie intégrante de toute association et constitue un outil essentiel pour le développement. Cependant, cela requiert sa propre alimentation et reconnaissance par différentes sphères. "Le bénévolat devrait être encouragé dans toutes les universités. Ca donne un sens entierement nouveau aux choses que l'on fait au quotidien. À travers le bénévolat (en ligne comme sur site), les gens apprennent à connaître les besoins de différentes populations et ont une vision nouvelle de leur propre vie," dit-elle.
Amera a une maîtrise en science de l'ameublement, de la gestion de l'intérieur et en design intérieur, elle a récemment obtenu un diplôme d'enseignement en ligne. Elle est enthousiaste de se lancer dans de nouvelles tâches à l'avenir pour apporter sa contribution de manière constructive en utilisant son expertise et ses compétences.
Le Service de Volontariat en Ligne (Online Volunteering, OV) est géré par le programme des Volontaires en Ligne des Nations Unies (VNU). Depuis son lancement en 2000, il a rassemblé des milliers d'individus et des centaires d'associations à travers le monde pour aider à poursuivre les buts des OMD par le biais de l'Internet.
- † Cette article a d'abord été publié sur le site des Volontaires en ligne des Nations Unies, et est utilisé avec leur autorisation. United Nations Volunteers (UNV). © 1999 - 2006 UNV
- * Malik Ashaq Raza est un bénévole en ligne en Érythrée et contribue fréquemment à l'e-Zine de RESPECT.